Solutions Contabilidade
A Solutions Contabilidade atua com organização, transparência e responsabilidade, prezando por relações sólidas e profissionais com seus clientes.
Abaixo, apresentamos nossas diretrizes relacionadas a pagamentos, execução de serviços e proteção de dados.
Os honorários possuem vencimento conforme estipulado em contrato.
Em caso de atraso, adotamos o seguinte fluxo:
Até 5 dias de atraso
Período de tolerância, sem cobrança formal.
6 a 10 dias
Envio de lembrete amigável.
11 a 20 dias
Novo contato informando pendência e possível incidência de encargos contratuais.
21 a 30 dias
Notificação formal com alerta sobre possível suspensão temporária dos serviços.
Após 30 dias de atraso
Os serviços poderão ser temporariamente suspensos até a regularização do débito.
Acima de 40 dias
Poderá haver notificação para encaminhamento aos órgãos de proteção ao crédito.
Persistindo a inadimplência
Poderão ser adotadas medidas administrativas e legais previstas contratualmente, incluindo:
Inclusão em órgãos de proteção ao crédito
Protesto em cartório
Rescisão contratual
Ação judicial de cobrança
Todas as medidas são precedidas de comunicação formal.
Durante eventual suspensão por inadimplência poderão ser interrompidos:
Entregas de obrigações fiscais e acessórias
Processamento de folha de pagamento
Emissão de guias
Solicitação de certidões
Atendimento consultivo
O contratante permanece responsável por multas e penalidades decorrentes do não cumprimento de obrigações legais durante o período de suspensão.
São considerados serviços extraordinários aqueles não contemplados no contrato mensal, tais como:
Regularizações específicas
Parcelamentos
Alterações contratuais
Defesas administrativas
Processos especiais junto a órgãos públicos
A execução desses serviços estará condicionada a:
pagamento integral antecipado;
ou
pagamento mínimo de 50% de entrada, com quitação do saldo até a conclusão.
A Solutions Contabilidade respeita a privacidade e protege os dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários do site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Podemos coletar:
Nome e razão social
CPF ou CNPJ
Endereço, telefone e e-mail
Informações fiscais, contábeis e trabalhistas necessárias à prestação dos serviços
Dados fornecidos por meio de formulários no site
Os dados são utilizados para:
Execução dos serviços contratados
Cumprimento de obrigações legais
Comunicação com o cliente
Emissão de documentos e declarações
Atendimento de solicitações
Não realizamos comercialização ou compartilhamento de dados para fins publicitários.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das obrigações legais e contratuais.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso às informações armazenadas
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados, quando permitido por lei
As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais oficiais de atendimento.
O site da Solutions Contabilidade pode utilizar cookies para:
Melhorar a experiência de navegação
Analisar estatísticas de acesso
Otimizar funcionalidades do site
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso poderá impactar algumas funcionalidades.
Em caso de dúvidas sobre estas políticas, entre em contato por meio dos canais oficiais divulgados em nosso site.
Olá!
Escolha alguém do nosso time para conversar.
Solutions Contabilidade
